FAQ

Wie werden die Drucke erstellt?
Alle Drucke werden mit Tintenstrahldruckern auf Hahnemühle Bamboo 290 g/m² Papier hergestellt. Alle Drucke werden in Deutschland hergestellt.

Sehen die gedruckten Bilder genauso aus wie sie online im Shop angezeigt werden?
Die Farben können je nach Monitor oder Kalibrierung vom Original abweichen. Ich versuche mein Bestes, die Bilder so darzustellen, wie sie im Original aussehen, aber bitte beachtet, dass die Farbdarstellung leicht variieren kann.

Kannst Du auch andere Formate anbieten, die nicht im Shop aufgeführt sind?
Sprecht mich gerne an, wenn ihr an einem anderen Format interessiert seid. Bitte beachtet, dass für Sonderanfertigungen möglicherweise Versandkosten anfallen. Abhängig von der Größe des Drucks ist es eventuell notwendig, dass aufgrund von Größenbeschränkungen möglicherweise ein anderes Papier verwendet werden muss. Bitte kontaktiert mich für ein Angebot - bestellung@danielzube.de

Warum ist es nicht immer möglich die gleichen Formate zu bestellen?
Die Formate werden nach Auflösung und Zuschnitt ausgewählt.

Kann ich einen Print bestellen, den ich auf danielzube.de gesehen habe?
Bitte sendet mir eine E-Mail an hallo@danielzube.de mit dem Bild und dem Format/Größe, an den ihr interessiert seid. Ich werde mein Bestes versuchen, um eure Anfrage zu bearbeiten!

Kommen Ihre Drucke mit weißem Rand?
Ja, die Kunstdrucke werden mit einem weißen Rand geliefert. Die Breite des Rahmens hängt von der Größe des Drucks ab. Die Ränder können für die größeren Kunstwerke bis zu 4,5 cm betragen.

Wie lange dauert es, bis ich meinen Print erhalte?
Jeder Druck wird einzeln nach einer Bestellung und Zahlungseingang in Deutschland gedruckt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Kauf versandt und kommen in der Regel innerhalb von 7-15 Werktagen an, je nach Standort!
Bitte kontaktieren Sie mich direkt hallo(at)danielzube.de, wenn Ihr Druck nicht angekommen ist, und ich werde dafür sorgen, dass er ankommt!

Geschätzte durchschnittliche Lieferzeiten:

Europa: 7 Werktage
USA und Kanada: Bis zu 15 Werktagen
Rest der Welt: Bis zu 15 Werktagen

Schnelle und sichere Lieferung:
Die gesamte Druckprozess und Versand wir von the printspace in Deutschland abgewickelt. Die Kunstdrucke werden weltweit versandt.
Der weltweite Standard-Flatrate-Versand ist kostenlos und dauert in der Regel 7-15 Werktage, je nach Standort. Bitte beachten Sie, dass Sie, während der Versand kostenlos ist, für alle lokalen Steuergebühren verantwortlich sind.

COVID-19-Verzögerungen
Aufgrund der aktuellen weltweiten Pandemie kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um die Kunstdrucke so sicher und effizient wie zu versenden. Für den unglücklichen Fall, dass Sie Ihr Paket nach 15 Tagen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an hallo(at)danielzube.de und wir prüfen, wo sich Ihre Sendung befindet.

Wie werden die Fine Art Prints verpackt?
Der Großteil der Drucke wird in Versandhülsen verschickt. Diese sind extrem stabil und schützen die Drucke beim Versand. Die Versandverpackungen sind extrem robust, aber in dem seltenen Fall, dass Ihr Druck durch den Versand beschädigt bei Ihnen ankommt, ersetzen wir ihn gerne für Sie kostenlos. Wir benötigen dazu einen Video- oder Fotonachweis, dass Sie den Kunstdruck zerstört und entsorgt haben, um den Kunstdruck zu ersetzen. Um dies zu ermöglichen, senden Sie einfach ein E-Mail an hallo@danielzube.de und wir werden den Ersatz sofort für Sie arrangieren. Unser Ziel ist es, Sie zu 100% zufrieden zu stellen.

Nachhaltigkeit und CO2-neutraler Druckprozess:
Ich bin sehr stolz darauf, sagen zu können, dass meine Kunstdrucke von Anfang bis Ende des Produktionszyklus nachhaltig verpackt und kohlenstoffneutral sind. Möglich wurde dies nur durch die erstaunlichen Bemühungen unseres Druckstudiopartners the printspace, der unglaublich hart gearbeitet hat, um jede Phase seines Druck- und Versandprozesses sorgfältig zu überprüfen. Ich empfehle Ihnen hier mehr über die Nachhaltigkeitsmaßnahmen zu lesen.

Unser Fine-Art-Papierverfahren:

Kohlenstoffneutrales Druckverfahren von the printspace
Papier aus nachhaltigen Quellen
Recyclebare Verpackungen und Umschläge
Recyclebare Pappversteifungen zum Schutz Ihres Druckes während des Transportes
Papierklebeband aus 100% recyclebaren Fasern
100% Recyclebare Polypropylen-Schutzecken
Recyclebarer Bio-Polyrthylene Rahmenschutz
Biologisch abbaubare Luftpolsterfolie

Sichere Zahlung:
Sie können per Paypal und Shopify Kreditkartenzahlungen bezahlen.
Beide verwenden einen sicheren 256-Bit-Verschlüsselungsdienst und sind zu 100% sicher und geschützt.
Wenn Sie direkt mit Kreditkarte bezahlen möchten, ist der Daniel Zube Fine Art Print Shop eine Partnerschaft mit Shopify Payments eingegangen. Sie werden auf die zugehörige Seite weitergeleitet, um die Zahlung für Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Echtheitszertifikate & Editionsnummern:
Die gesamte Kollektion "Unsere Familienabenteuer" hat eine limitierte Auflage in jeder Größe. Detaillierte Informationen zu den Editionen finden Sie auf den Produktseiten. Sobald die Drucke in jeder Größe und Edition ausverkauft sind, werden sie nie wieder verfügbar sein.
Jeder Kunstdruck wird mit einem einzigartigen Echtheitszertifikat geliefert.
Es enthält den Namen des Bildes, die Editionsnummer, das Produktionsdatum, die Zertifikatnummer und einen Hologramm-Authentifizierungspatch, auf den sowohl auf dem Druck als auch auf dem Zertifikat eine eindeutige Nummer gefunden wird.

Für weiter Anfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an hallo(at)danielzube.de